Как узнать долг банку по кредиту за несколько минут

Неожиданное возникновение долга перед банком – не самая приятная жизненная ситуация. Оказаться в ней может даже пунктуальный гражданин, добросовестно и заблаговременно вносящий платежи по имеющимся банковским займам.



Появление задолженности по банковскому займу может быть связано, например:

• с несвоевременным внесением платежа;
  
• с прекращением использования дебетовой карты, счет которой не был закрыт. При этом банком продолжает начисляться комиссия за обслуживание;
  
• с оставшимися платежами по административному оформлению уже выплаченного кредита;
  
• с потерей документов, попавших в руки непорядочных людей, которые воспользовались ими для оформления заимствований денежных средств;
  
• с техническими ошибками, произошедшими в банковской системе учета, в результате которых произошло начисление несуществующей задолженности.

Как узнать долги по кредитам в банках

Как можно узнать, существует ли у вас долг какому-либо банку по кредиту? Есть несколько способов разной степени сложности, позволяющих узнать, есть ли у вас долг банку по кредиту и как он возник. Для этого можно воспользоваться:

• графиком погашения, который предоставляется заемщику при оформлении договора банковского займа. Если это по какой-либо причине невозможно или в силу других обстоятельств, то приходится прибегать к более сложным и требующим затрат времени вариантам выяснения;
  
• законным правом на одно бесплатное обращение в год в БКИ, где хранятся сведения, предоставляемые всеми финансовыми учреждениями страны. Поэтому полученная информация будет самой полной, исчерпывающей. Для обращения в БКИ понадобится посмотреть на сайте Центрального Банка, в каком конкретно отделении БКИ находится нужная кредитная история. После чего придется самому посетить отделение и написать заявление, на основании которого будет выдан необходимый документ;
  
• запросить онлайн на сайте ФССП. Получение сведений о задолженностях, которые уже вынесены в исполнительное производство, требует указания только личных данных;
  
• воспользоваться сервисом для смартфона, с помощью которого можно узнать, как обстоят дела со своевременностью выплат и не появились ли долги по кредитам в банках;
  
• пользуясь предоставляемыми услугами социальных сетей;
  
• обратиться непосредственно в само кредитовавшее финансовое учреждение, чтобы узнать, как возник долг банку по кредиту.

Обращение в обслуживающее финансовое учреждение с целью узнать, существует ли долг банку по кредиту и как он мог появиться, возможно несколькими способами:

• через электронную почту для получения выписки по счету;
  
• посредством интернет-банкинга;
  
• телефонным звонком на «горячую линию»;
  
• телефонным звонком в отдел кредитов банка;
  
• личным посещением банковского подразделения.

С помощью перечисленных способов возможно узнать свои долги по кредитам в банках и как они могли возникнуть.

Как узнать долг по кредиту в Альфа-Банке

Альфа-Банк – одно из самых продвинутых в технологическом отношении финансовых учреждений России. Информацию об имеющихся задолженностях перед ним можно получить следующим образом:

1. Сверившись с выданным при оформлении договора о заимствовании денежных средств графиком осуществления выплат;
   
2. В любом из банковских подразделений, осуществляющих операции с физическими лицами. Банковскими сотрудниками предоставляется выписка по счету кредита;
   
3. Посредством интернет-банкинга. Сведения помещены в раздел «Мои кредиты – Детальная информация»;
   
4. Воспользовавшись сервисом Мобильного банка «Альфа-Мобайл» и зайдя в раздел «Банковские продукты»;
   
5. Через банкомат «Альфа-Кэш», запросив выписку по счету;
   
6. Связавшись с оператором банковского телефонного центра «Альфа-Консультант». Звонок может быть совершен также из любого банковского отделения, обслуживающего физических лиц. В каждом из них зал круглосуточного обслуживания оснащен специальным телефоном, предназначенным для связи с центом «Альфа-Консультант». При пользовании этой услугой стоит учитывать имеющееся ограничение на пути к получению исчерпывающей информации. Единый информационный центр Альфа-Банка предоставляет услуги в промежутке от двух часов утра и до семи часов вечера.

Таким образом, обстоят дела с возможностью выяснить наличие непогашенной задолженности по займам перед Альфа-Банком.

Как узнать долг по кредиту в ОТП банке

Другое крупное российское финансовое учреждение – ОТП банк – предлагает своим клиентам следующие возможности для выяснения задолженности по кредитам:

• Захватить с собой паспорт и посетить отделение ОТП банка, где сотрудником будет предоставлена выписка по счету;
  
• разобраться с полученным при оформлении договора о заимствовании денежных средств графиком погашения платежей;
  
• воспользоваться услугой интернет-банкинга. В личном кабинете выбирается в разделе «Кредит» подраздел «Детальная информация по кредиту». Здесь можно посмотреть, каков остаток по счету;
  
• позвонив в банковский колл-центр. Информацию по потребительским кредитам предоставляют по телефону 8-800-200-70-05. Для получения сведений по кредитным картам потребуется набрать 8-800-200-70-01. Клиент волен воспользоваться услугами интерактивного меню или добиваться соединения с оператором для получения необходимой консультации.

Получив нужные сведения о задолженности, дальнейшие действия следует предпринимать, исходя из того, как она образовалась.

Случайно возникшие долги стоит незамедлительно погасить. При наличии неких недоразумений желательно прояснить их совместно с банковскими сотрудниками. Столкнувшись с обманными действиями со стороны третьих лиц, понадобится без промедления связаться с банковской службой безопасности для проведения ею расследования.