Отказ от сертификата «Теледоктор 24» по автокредиту Сетелем Банка

Подробная инструкция по выполнению отказа от Сертификата «Теледоктор 24» по автокредиту Сетелем Банка. Поможем составить досудебную претензию для возврата денежных средств.

Автокредитование в современных условиях включает подключение дополнительных услуг, сертификатов, опции автопомощи на дорогах. Такая ситуация приносит прибыль банкам и автосалонам и вводит в заблуждение клиентов. Обычно подобные договоры не предусматривают возможность возврата денежных средств. Но это заблуждение, так как существуют законные обоснования обратной стороны вопроса. Заемщикам следует тщательно и внимательно ознакомиться с действующими актами, что поможет отстоять свои права.

В подготовленном материале представлены тонкости отказа от сертификата «Теледоктор 24» по автокредиту Сетелем Банка. Мы предлагаем изучить характерные нюансы подготовки претензии. Надеемся, что приведенные сведения помогут предпринять верное решение.

Профессиональный разбор документации по автокредиту Сетелем Банк

Обзор ключевых аспектов ситуации будет выполнен на основании данных конкретного клиента. Заемщиком был оформлен автокредит в Сетелем Банке в феврале этого года. Помимо этого, был куплен сертификат «Теледоктор 24», который имеет следующую форму:

Сертификат предусматривает не только оказание услуг медицинской поддержки, но согласие клиента на коллективное страхования с ООО «АК БАРС СТРАХОВАНИЕ». Таким образом, заемщик является застрахованным лицом по кредиту. В подобных ситуациях желательно отказываться в течение 14 календарных дней. Но важно рассматривать все ситуации в индивидуальном порядке, так как существуют характерные особенности.

Автокредитование может включать заключение дополнительного соглашения о предоставлении скидки от автосалона в обмен на оформление подобных услуг. При расторжении условий клиент обязан вернуть объем скидки автосалону. В данной ситуации этот нюанс представлен:

Таким образом, было принято решение повременить с отказом. На нашем сайте представлена статья, в которой мы рассмотрели возможные «уловки» автосалонов. Желательно ознакомиться с этим материалом, а также советуем изучить его перед посещением автосалонов, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Далее рассмотрим остальные документы, которые входят в комплект сертификата. На второй странице представлены информационные положения:

Далее следует согласие на оформление сертификата:

Указано, что клиент ознакомился с правилами абонентского обслуживания, которые располагаются по следующему адресу: https://soloassistance.ru/.

Для уточнения ключевых моментов необходимо найти оферту, которая включает сертификат и страхование АК БАРС Страхование:

Открываем необходимый документ:

Компания сразу указывает, что клиенты не имеют права вернуть деньги за купленный сертификат даже при отказе. Но это ущемляет права граждан, поэтому можно смело составлять досудебную претензию. В документе приведем законные обоснования своей позиции.

Также было подписано заявление на присоединение к программе коллективного страхования:

Таким образом, необходимо начать с досудебного урегулирования вопроса.

Составление претензии на отказ от сертификата «Теледоктор 24» по автокредиту Сетелем Банка

Начинаем с составления шапки документа:

Необходимо направить претензию всем сторонам-участникам процесса. Далее указываем обстоятельства покупки сертификата:

При разговоре с сотрудником колл-центра Сетелем Банка мы уточнили, что средства за покупки были переведены ООО «Авто-Лидер».

Далее указываем правовое обоснование своей позиции по поводу предварительных договоров:

Прописываем, что услуги не оказывались, а также указываем, что в подобных ситуациях действует Закон «О защите прав потребителей»:

Добавляем про аспекты возврата денег в течение 10 дней с момента получения пакета документов компаниями:

Прописываем, что намерены решить вопрос в досудебном порядке, добавляем свои реквизиты:

Отправляем претензии всем сторонам Почтой России ценным письмом с описью. Сохраняем чеки, которые потребуются при судебном разбирательстве, если компания откажется вернуть деньги.

Если был получен отрицательный ответ по вашей претензии или ответа не последовало, то можно смело подготавливать иск в суд. На сайте доступна подробная инструкция.

Отказ от сертификата «Теледоктор 24» по автокредиту Сетелем Банка – это процесс, который может быть осложнен дополнительными соглашениями о предоставлении скидки. Если внимательно изучить свои права, то можно вернуть средства самостоятельно. Но каждый момент требует персонализированного подхода.

Если у вас появились подобные трудности с отказом или вопросы по данной теме, то свяжитесь с нами по телефону: 8 (977) 444-00-50. Окажем первичную бесплатную консультации, при необходимости поможем с комплексным сопровождением. Работаем со страховками, дополнительными услугами, сертификатами различной сложности. Большой опыт подготовки претензии, заявлений или исков в суд.

Также представленная информация доступна для ознакомления в видео-формате.