Возврат страховки по кредиту в МТС Банке

Инструкция по возврату страховки по кредиту в МТС Банке. Предлагаем ознакомиться с алгоритмом действий, которые помогут отказаться от услуги и вернуть деньги.

В данной статье мы предлагаем ознакомиться с особенностями возврата страховки по кредиту в МТС Банке. Постараемся проанализировать ключевые нюансы, которые рекомендуется учитывать при отказе.

Аспекты возврата страховки по кредиту в МТС Банке в течение 30 дней

Ситуация рассмотрена на примере кредита, оформленного в сентябре 2023г. Итак, в индивидуальных условиях кредитования в разделе дополнительные услуги можно ознакомиться с информацией:

Как мы видим, то при оформлении заемщику было оформлено 2 страховки и одна дополнительная услуга «Управляй кредитом» (отказаться от этой услуги можно в течение 30 дней по письменному заявлению в произвольной форме, также деньги за данную услугу можно вернуть и позже, правда придется использовать досудебный порядок урегулирования, который предполагает в том числе обращение в службу финансового уполномоченного).
Далее можно обратить внимание, что представлено 2 графика платежа, один из которых предусматривает оформление с учетом акции «Плати меньше»:

При этом на первой странице указано, что для использования этого предложения, необходимо застраховать определенные риски:

Далее необходимо ознакомиться со сведениями о формировании процентной ставки, которые представлены в пункте 4:

Непосредственно в пункте есть информация, какие риски должны быть застрахованы, также указано, что при оформлении страховки ставка с 24,9% снижается на 5 пунктов до 19,9%. При этом в разделе нет сведений об акции «Плати меньше». Также в документации представлен график платежей, который предусматривает базовую ставку:

Здесь указывается процентная ставка, учитывая дисконт при оформлении страховки, но без учета акции.
Теперь необходимо ознакомиться с договорами страхования, в нашем случае это памятки. При анализе договора, стоимостью 59 тысяч рублей мы выяснили, что именно он оказывал влияние на формирование процентной ставки:

Также, чтобы убедиться в правильности суждения, можно ознакомиться с ключевым информационным документом, которые теперь должны выдавать при кредитовании:


Как мы видим на второй странице присутствует информация о последствиях отказа от полиса.
Далее мы рассмотрим особенности второго полиса, стоимость которого составляет 113 тысяч рублей. Здесь также предусмотрено ключевой информационный документ, в котором есть информация о том, как повлияет отказ на процент:

Учитывая перечисленные моменты, можно сделать вывод, что кредитная документация была оформлена с нарушением действующего законодательства (нарушены положения 353-ФЗ).
В действительности "дорогостоящий договор страхования" - также влияет на % ставку, просто МТС Банк пытается эту информацию скрыть, "упаковав это в пакет услуг Плати меньше".
Если вы все же решите отказаться от страховки в "период охлаждения", предлагаем ознакомиться с примером заявления, которое можно направить в качестве своего требования вернуть денежные средства:

Направить заявление можно Почтой России в течение 30 дней. Если будете пользоваться услугами отделения, то также рекомендуем заполнить опись:

Также можно воспользоваться онлайн-сервисом Заказное от Почты России. Итак, если направить документ в течение 30 календарных дней, то страховая премия будет возвращена. Но несмотря на указание в КИД (ключевой информационный документ), что договор не влияет на ставку, банк все равно повышает процентную ставку, т.к. дорогая страховка влияет на возможность участия в акции "Плати меньше". Дело в том, что опция действительна только при страховании определенных рисков, при этому именно второй, дорогостоящий договор отвечал этим требованиям:

При этом первый с меньшей стоимостью не включает все перечисленные риски. Таким образом, банк пытается сохранить получаемую выгоду от дополнительных услуг. Что в этом случае делать? Мы рекомендуем предварительно рассчитать возможные моменты, то есть рассчитать платеж со сниженной ставкой и проанализировать платеж и сделать то же самое с условиями, когда банк повысит ставку.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту в МТС Банке при досрочном погашении?

Согласно действующему законодательству, а именно ФЗ №353, заемщик при досрочном закрытии имеет право вернуть часть страховой премии. Далее рассмотрим возможную ситуацию, если, например, клиент в течение 14 дней закрыл кредит (с 21.01.2024г - срок 30 календарных дней) и также хочет вернуть средства за страховки.

Итак, вначале необходимо обратиться в страховую компанию. В заявлении потребуется указать, что кредит был закрыт досрочно, при этом организация будет возвращать часть премии только по договору, который оказывал влияние на процентную ставку, это обусловлено следующим моментом:

При этом по дорогостоящему договору указано, что вернуть средства можно только в течение 14 дней (с 21.01.2024г - срок 30 календарных дней):

Также в памятке присутствует следующая информация:

Указано, что возврат осуществляется только по случаям, установленным российским законодательством. Мы обратимся к ст.7 ФЗ-353:

Банк и страховая компания сходятся во мнении, что часть страховой премии не подлежит возврату. Такие действия являются нарушениями со стороны кредитно-финансовой организации. При этом можно доказать, что дорогостоящий полис оказывал влияние на формирование процентной ставки, так как была оформлена акция «Плати меньше». Таким образом, если продолжить работу по возврату денег, можно добиться положительного результата, можно использовать правовую аргументацию в виде ст. 178 ГК РФ:

В документах присутствует серьезное расхождение, которое также можно использовать в качестве правовой аргументации. На нашем сайте также представлены инструкции по возврату страховки в МТС Банке и отказу от полиса Ренессанс Страхования также по кредиту в этой же организации. Можно ознакомиться с материалами, в них представлены инструкции и полезная информация.

Возврат страховки по кредиту в МТС Банке – процесс, который предусматривает внимательное ознакомление со всеми нюансами. К сожалению, даже при соблюдении сроков ставка может быть повышена.

Если возникли сложности или хотите воспользоваться комплексной поддержкой по этому вопросу, то предлагаем получить первичную консультацию по телефону: 8 (977) 444-00-50, или пишите в Телеграм: https://t.me/ToBanksRU

Также предлагаем ознакомиться с информацией в подготовленном видеоролике.