Возврат коллективной страховки по кредиту в Промсвязьбанк (ПСБ) при досрочном погашении кредита

Детальная инструкция по возврату коллективной страховки по кредиту в Промсвязьбанк (ПСБ) при досрочном погашении кредита. Полный алгоритм действий по отказу от страхования.

Сейчас многие заемщики знают, что при оформлении кредита может быть оформлена страховка, которая оказывает влияние на процентную ставку. Часть клиентов банков имеют информацию, что от нее можно отказаться на протяжении 14 дней (с 21.01.2024г. - в течении 30 дней), а также в связи с недавними нововведениями и после досрочного закрытия обязательств по кредиту. Но часть кредитно-финансовых организаций оформляют заемщикам не персональную, а коллективную страховку, которая имеет некоторые особенности при намерении вернуть деньги.

В данной статье предлагаем ознакомиться с этапами возврата коллективной страховки по кредиту в Промсвязьбанк (ПСБ) при досрочном погашении кредита. Подготовили исчерпывающую последовательность действий по отказу и защите своих прав.

Анализ документации по кредиту в Промсвязьбанке (ПСБ)

Изначально ознакомимся с обозначением коллективного страхования. Это форма страхования, которая характеризуется тем, что заключается один договор с едиными условиями и одним страхователем. Но при этом застрахованных лиц может быть несколько, это заемщики.

Теперь внимательно изучим персональные условия кредитования, а именно нас интересует пункт 4, в котором приводятся аспекты составления итоговой процентной ставки:

При анализе видно, что применяется переменная процентная ставка, а значит оформление договора страхования оказывало воздействие на составление процента. Таким образом, клиент имеет право вернуть часть страховой премии при досрочном закрытии кредита. Это объясняется Федеральным Законом №483-ФЗ, на нашем сайте можно почитать подробную информацию.

Также клиентом было подписано заявление на заключение соглашения страхования, в котором присутствует отметка о том, что заемщик просит банк списать средства в размере 251 037 рублей в счет уплаты комиссии:

Комиссия назначается за определенные действия за подключение услуг по страхованию, при этом страховая премия составляет 10 775 рублей:

Соответственно, когда клиент закрывает кредит, то ему была возвращена часть именно от страховой премии в размере 4 449 рублей.

Этапы возврата коллективной страховки по кредиту в Промсвязьбанк (ПСБ) при досрочном погашении кредита

Рассматриваемый процесс рекомендуется распределить на несколько действий, а также составить определенные документы в соответствии со стадиями обращения.

Составление заявления

Изначально рекомендуем составить обращение в банковскую организацию. В заявлении потребуется указать, что при оформлении кредита была списана комиссия за присоединение к страховке, а также указать, что займ погашен досрочно. Можно придерживаться следующего примера:

Обязательно прописываем, что отказ вернуть часть от комиссии может расцениваться как неосновательное обогащение, и что мы не согласны с размером возвращенных денег. Также прописываем, что данное заявление является попыткой урегулировать вопрос в досудебном порядке. Через некоторое время был получен следующий ответ от банка:

Кредитно-финансовая организация придерживается мнения, что расчеты выполнены правильно и клиенту была возвращена должная сумма от страховой премии.
Подготовка претензии
Через 10 дней, если не был получен ответ или он не удовлетворяет требованиям, можно подготовить претензию, в которой также потребуется указать обстоятельства и действия, совершенные заемщиком для защиты своих прав:

В документе также указываем, что мы не согласны с ответом банка на заявление. Прописываем, что данная бумага также используется в качестве досудебного урегулирования вопроса. Был получен аналогичный ответ, что позиция банка остается неизменной.

Обращение в службу финансового уполномоченного

Далее в порядке досудебного урегулирования споров клиент имеет право обратиться к финансовому уполномоченному. Подробнее об особенностях работы службы можно почитать в нашей статье.

Итак, начать составление документа следует с правильно подготовленной «шапки». Необходимо указать свои сведения и информацию о кредитной организации:

Далее мы прописываем обстоятельства оформления страховки, а также все действия, которые были предприняты самостоятельно:

Далее указываем правовые обоснования нашей позиции:

Приводим информацию о позиции Верховного Суда РФ и другие законодательные акты:

Отдельно обращаем внимание службы на составленный перечень неприемлемых практик, которые используются страховыми организациями:

В рассматриваемом вопросе суть неприемлемой практики заключается в том, что сумма комиссии во много раз превышает размер страховой премии.
Указываем требования, прикладываем полный пакет документов, ставим дату и подпись:

Результатом обращения стало следующее решение службы:

Можно увидеть, что была возвращена сумма в размере 99 206 рублей, то есть финансовый уполномоченный встал на сторону потребителя. Важным аспектом стал вывод, что услуга о присоединении к программе кредитования является длящейся:

Это означает, что стоимость услуги рассчитывалась, учитывая срок кредитования и договора страхования. Также были приведены расчеты по возврату услуги длительного пользования:

При этом банковская организация не стала оспаривать данное решение и обращаться в суд.

Возврат коллективной страховки по кредиту в Промсвязьбанк (ПСБ) при досрочном погашении кредита – это многоэтапный процесс, который предусматривает знание действующего законодательства и правовых обоснований для защиты собственных прав. Обычно банки при направлении одного заявления отказываются выполнять свои обязательства, поэтому приходится действовать по установленному алгоритму обращения к Финансовому уполномоченному. Но практика показывает, что такое решение при правильном подходе помогает отстоять свою законную позицию.

Если вам требуется профессиональная помощь или консультация по аналогичному вопросу, то свяжитесь с нами по телефону: +7 977-444-00-50 (Сергей). Также можете заполнить заявку на сайте.

Помимо этого, предлагаем ознакомиться в видео-формате с подготовленной инструкцией.