Возврат коллективной страховки и услуги «Назначь процентную ставку» по автокредиту Совкомбанк

Детальная инструкция по возврату коллективной страховки и услуги «Назначь процентную ставку» по автокредиту Совкомбанк. Примеры составления заявления для отказа.

Стандартным «периодом охлаждения» является срок в 30 дней после оформления страховки или дополнительной услуги. Согласно нововведениям, именно в этот временной промежуток заемщики имеют право отказаться от подобных опций. Но также такая возможность предусмотрена действующими законами, если человек выполнил досрочное погашение кредита. Но, для этого, с момента оформления кредита не должно пройти 3 лет, то есть срок исковой давности. Такая процедура имеет определенные нюансы, которые мы рассмотрим в этой статье.

В данном материале мы предлагаем познакомиться с аспектами возврата коллективной страховки и услуги «Назначь процентную ставку» по автокредиту Совкомбанк. Разработали подробный алгоритм мероприятий и рекомендации по подготовке заявления для отказа.

Анализ документов по автокредиту в Совкомбанке

К нам обратился клиент, который оформил автокредит в Совкомбанке в июле 2021 года. При этом весной этого года он выполнил досрочное погашение ссуды. Этот шаг позволяет ему вернуть часть страховой премии, которая была оплачена при оформлении кредита:

Также видно, что дополнительно клиентом была оплачена услуга «Назначь процентную ставку».

Первым шагом, который нужно выполнить при отказе от страховок и дополнительных услуг, является тщательный анализ кредитного договора. Сначала нужно ознакомиться с пунктом, в котором указываются аспекты формирования процентной ставки, это пункт 4 индивидуальных условий кредитования:

Мы видим, что оформление услуги влияло на процентную ставку, при отказе от опции параметр бы повышался на 3 пункта. При этом в пункте 17 название этой услуги отличается:

На этот момент нужно обратить внимание, потому что это может свидетельствовать о введении клиента в заблуждение.

При оформлении автокредита клиентом также было подписано заявление о подключении к программе коллективного страхования:

Далее необходимо проанализировать условия программы коллективного страхования, она предоставляется САО «ВСК»:

Этапы действий для отказа коллективной страховки и услуги «Назначь процентную ставку» по автокредиту Совкомбанк

Изначально клиент предпринял собственные действия от возврата страховой премии, а именно написал заявление по форме Совкомбанка:

По формулировке сразу видно, что возвращена будет небольшая сумма. Через некоторое время банком и была возвращена только часть страховой премии:

Клиент не согласился с таким решением и составил устное обращение по телефону:

В рамках этого индивидуального решения клиенту была возвращена еще часть комиссии:

Эти суммы нельзя считать справедливыми, поэтому клиент решил далее защищать собственные права. Им было составлено заявление, в котором первым шагом указываются подробности приобретения этих услуг:

Далее прописываем, что заключение договора было выполнено под воздействием существенного заблуждения и указываем правовые обоснования своей позиции:

Указываем, что все отметки проставляются автоматически, что также мешает клиенту сразу ознакомиться со всеми условиями заключения сделки:

В документе клиент также обратил внимание на изменение названия услуг в пункте 4 и пункте 17:

А еще уведомляет банк о том, что сотрудник ввел его в заблуждение при оформлении кредита:

Данное заявление должно рассматриваться как способ досудебного урегулирования вопроса:

Также можно увидеть, что клиент указывает свои реквизиты и просит уведомлять о рассмотрении вопроса. Через определенное время пришел следующий ответ от банковской организации:

Вместе с клиентом мы подготовили претензию, в которой также указали факт автоматического согласия на оформление дополнительных услуг:

Далее указываем, что это ущемляет права потребителя и прописываем факт досрочного закрытия кредита:

Также в претензии мы указали, что у клиента не было необходимости оформлять дополнительную услугу «Назначь процентную ставку. По результатам подачи нашей претензии от кредитно-финансовой организации пришел следующий ответ:

Таким образом, банком было принято решение удовлетворить наши требования и даже вернуть полностью сумму дополнительной услуги «Назначь процентную ставку», что можно увидеть по выписке:

Возврат коллективной страховки и услуги «Назначь процентную ставку» по автокредиту Совкомбанк – это процедура, котораяпредполагает внимательное отношение к деталям и знание действующего законодательства. Благодаря обращению за профессиональной помощью клиенту удалось полностью вернуть средства за навязанную услугу, а также получить возврат суммы по ст.395 ГК РФ за пользование чужими деньгами.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией или у вас появились вопросы, то мы предлагаем воспользоваться первичной консультацией. Имеем большой опыт успешного разрешения подобных вопросов, которые касаются отказа от программ страхования и дополнительных услуг.

Получить консультацию можно двумя способами:

• по телефону: +7 (977) 444-00-50 (Сергей) или пишите в Телеграм https://t.me/ToBanksRU;
  
• заполнив заявку на сайте.
  

Проанализируем вашу ситуацию и поможем найти оптимальное решение для отказа от услуг и возврата денежных средств.

Информация по теме представлена в видеоролике