Отказ от карты Автолюбитель ВТБ по прошествии 30 дней

Алгоритм действий по отказу от карты Автолюбитель ВТБ по прошествии 30 дней. Деньги можно вернуть в ПОЛНОМ размере как при досрочном погашении, так и без досрочного погашения кредита. Подготовка претензии для возврата денег.

При автокредитовании от Банка ВТБ часто предлагается платная услуга "Карта Автолюбитель". Данная услуга влияет на % ставку. Поэтому нужно учитывать данный аспект при выборе времени отказа от опции и возврате денег. Знание прав и понимание условий отказа позволяют легко завершить пользование ненужной программой и оптимизировать личные финансы.

В данном материале рассмотрим вопрос отказа от карты Автолюбитель ВТБ по прошествии 30 дней. Рассмотрели ключевые аспекты, которые важно учитывать для возврата денег.

Как проанализировать все документы по автокредиту в ВТБ

Перед отказом от навязанных услуг важно тщательно проанализировать все документы. Это поможет выявить условия, на которых были предложены услуги, а также понять, какие обязательства были приняты. Неправильное толкование условий может привести к финансовым потерям или невозможности вернуть деньги. Убедитесь, что все пункты договора ясны, и проконсультируйтесь с экспертами при необходимости. Такой подход позволит избежать неприятных сюрпризов и защитить свои интересы.

Нужно проанализировать условия кредитного договора, а именно нас интересует пункт 4 с информацией по формированию процентной ставки:

Мы видим, что кредитно-финансовая организация предлагает воспользоваться дисконтом в размере 10% при оформлении карты «Автолюбитель».

В пункте 21 мы видим стоимость этой карты:

Как составить претензию для отказа от карты Автолюбитель ВТБ по прошествии 30 дней

По действующему законодательству у клиента есть период в 30 календарных дней, чтобы отказаться от подобной услуги. Для этого нужно составить соответствующее заявление и понимать, что, скорее всего, финансово-кредитная организация после этого повысит процентную ставку.

Мы будем рассматривать процесс отказа в случае, если 30-дневный период уже прошел. Но существуют способы, которые помогут защитить свои права. Для этого потребуется составить претензию. Подготовка документа начинается с «шапки», в которой будет указан получатель, в данном случае это банк ВТБ:

Указываем обстоятельства заключения соглашения:

Прописываем, что услуги не оказывались и мы намерены вернуть за них денежных средства. Подкрепляем свою позицию статьей 32 Закона «О защите прав потребителей»:

Приводим дополнительные аргументы в пользу своей позиции:

Дополняем документ подробным правовым обоснованием:

Просим рассматривать заявление в качестве способа досудебного урегулирования процесса:

Указываем реквизиты, на которые можно вернуть денежные средства:

Просим уведомлять о процессе рассмотрения вопроса по электронной почте:

Указываем, что при отказе мы намерены обращаться за защитой своих интересов в суд, добавляем приложения, ставим подпись:

Заявление можно подать лично в отделении ВТБ или направить Почтой России ценным письмом с описью вложения.

Через некоторое время клиентом был получен следующий ответ:

Кредитно-финансовая организация ссылается на завершение периода охлаждения, поэтому не намерена возвращать деньги.

Мы снова направили заявление с требованием удовлетворить наши требования. Снова был получен отрицательный ответ от банковского учреждения:

После этого было принято решение обратиться в службу финансового уполномоченного, который в свою очередь принял сторону нашего клиента:

Это сумма вычислена соразмерно сроку действия. Но банк не согласился с этим решением, они подали исковое заявление об отмене этого решения:

Да размещения настоящего материала, было вынесено решение суда первой инстанции (оно в пользу потребителя), но банк подал апелляционную жалобу... Ждем решение суда апелляционной инстанции.

Отказ от карты Автолюбитель ВТБ по прошествии 30 дней – это процесс, который требует тщательного анализа всех документов и знания действующего законодательства своих интересов. В подобных ситуациях разумным решением будет обратиться за помощью профессионалов. Специалисты знают все тонкости законодательства и могут правильно оценить ситуацию, выявить навязанные услуги и подготовить необходимые документы. Мы поможем избежать распространенных ошибок, которые могут привести к отказу в возврате средств. Наш опыт и знания в области защиты прав потребителей обеспечивают надежную поддержку на каждом этапе процесса отказа от ненужных услуг. Предлагаем воспользоваться консультацией следующими способами:

• позвонить по номеру телефона: +7 (977) 444-00-50 (Сергей);
  
• написать в Телеграм: https://t.me/ToBanksRU;
  
• заполнить форму обратной связи
  

Оказываем комплексное сопровождение, каждую ситуацию рассматриваем строго в индивидуальном порядке.

Также предлагаем познакомиться с алгоритмом действий, представленном в видеоформате: