Автокредит в ЛОКО-Банке: навязывание доп. услуг помощи на дорогах

В статье мы рассмотрим автокредит в ЛОКО-Банке и навязывание доп. услуг помощи на дорогах. Проанализируем процесс отказа от полиса страхования и другие важные аспекты.

Страховка по кредиту перестала быть чем-то новым для клиентов кредитно-финансовых организаций. Многие люди уже знают, как правильно выполнить отказ и подать заявление. Но банки не сдаются, ведь появляются все новые виды услуг. Одним из неприятных моментов является навязывание дополнительных опций. Иногда клиенту даже не сообщают о подключении «бонусов».

В данной статье мы рассмотрим достаточно сложный случай, который предполагает навязывание доп. услуг помощи на дорогах при оформлении автокредита в ЛОКО-Банке. Рассматривать порядок мы будем на конкретном примере. Надеемся, что информация поможет вам не только выполнить возврат, но и заранее обезопасить себя от подобных ситуаций.

Немного о страховании автокредитов

Автокредитование предусматривает один вид обязательного страхования – об этом точно знают заемщики. Но они не знают, что дополнительно финансовые организации разрабатывают другие программы, которые не отвечают требованиям Указанию ЦБ РФ №3854-У. Это значительно осложняет процесс отказа.

Итак, при изучении любого случая первым делом, необходимо ознакомиться со всеми условиями кредитования. В данной ситуации человек оформлял автокредит в ЛОКО-Банке. Важным моментом является процентная ставка, так как при отказе от страхования многие банки стали повышать процент. Итак, в этом случае переменной ставки не предусмотрено.

Далее нас интересует обязанность заемщика заключать дополнительные договоры.

Согласно информации, представленной в индивидуальных условиях, заемщик обязан оформить только КАСКО. Обязательному страхованию подлежит только транспортное средство клиента.

Какие услуги могут быть навязаны банком

Стоит отметить, что ЛОКО-Банк часто навязывает различные опции своим клиентам. Это могут быть сертификаты медицинской, юридической помощи, автокарт. Например, на нашем уже подготовлен материал по отказу от сертификата Медоблако. В статье мы подробно рассмотрели важные нюансы по возврату денежных средств.

В данной ситуации клиенту при оформлении автокредита была оформлена автокарта от компании «Методика», предполагающая помощь на дорогах. Заявление выглядит следующим образом:

Стоимость услуги составляет 100 тысяч рублей. Приобретаемым товаром является USB накопитель с электронным изданием. Обычно при отказе вся информация указывается в полисе, поэтому необходимо детально изучить выше предложенное заявление. В нем нет никакой информации, касательно возврата средств. Получателем платежа является компания ООО «Глифада», а не указанная «Методика».

Далее мы решили изучить непосредственно Договор публичной оферты, с полным текстом которого можно ознакомиться по ссылке. Документ представлен на официальном сайте. Сразу удивило, что на ресурсе нет информации о юридическом адресе организации. В договоре публичной оферты также не было найдено интересующих нас сведений.

При изучении пункта об оплате услуг мы обнаружили следующие данные:

Таким образом, клиент купил электронное издание стоимостью 95 тысяч рублей, которое было получено с помощью флэшки.

Как действовать, если вам навязали дополнительные услуги

Так как данная опция не отвечает Указаниям Центрального Банка, то отказаться от нее можно только при предоставлении доказательств навязывания дополнительных опций. Это означает, что при оформлении рекомендуется использовать аудио- или видеоустройства скрыто, чтобы зафиксировать процесс.

Также вы можете на подписание документов приглашать друзей или родственников, которые при необходимости смогут подтвердить действия сотрудника кредитно-финансовой организации. Это обусловлено тем, что в подписанных документах указано, что услуги оформлены добровольно и клиент знал, что на процентную ставку и другие аспекты его отказ не влияет. Но на самом деле обычно менеджеры именно так и поступают. Они сразу сообщают заемщикам, что могут измениться условия, некоторые даже говорят, что при отказе вам могут отказать в выдаче кредитов. Конечно, все эти действия абсолютно неправомерны.

Этапами отказа от навязанных услуг являются:

1. Составление заявления с просьбой возврата средств.
   
2. Желательно предоставить доказательства навязывания услуги.
   
3. Рекомендуется оставить негативный отзыв или претензию на действия сотрудников. Можно оставлять отзыв на портале банки.ру, отзыв на я.картах на организацию; отзыв на 2гис; жалобу в онлайн приемную ЦБ. При написании нужно указать просьбу к банку, который может посодействовать вернуть средства.
   
4. Если ваша жалоба не была удовлетворена, то можно обращаться в суд.
   

Как отказаться от автокарты по автокредиту ЛОКО-Банка

Продолжаем рассматривать конкретный случай с оформлением автокарты. Проанализируем процесс отказа:

Естественно, что нет информации по периоду охлаждения или возврату денежных средств. Отдельного внимания заслуживает фраза о том, что при отказе необходимо уведомить компанию о желании расторгнуть соглашение. Но каким образом, это можно сделать, если юридический адрес компании так и не удалось найти?

Также с информацией вы можете ознакомиться в подготовленном видеоролике. Также вы сможете ознакомиться с тем, как сотрудник сообщал неверные сведения клиенту только с целью продать данную опцию.

Профессиональная помощь по отказу от навязанных услуг

Отказ от страховок уже стал привычным делом для россиян. Благодаря Центральному Банку РФ и Определению Верховного Суда, заемщики могут вернуть собственные средства. Но коммерческие кредитно-финансовые учреждения не сдаются, они предлагают клиентам оформить дополнительные услуги, которые не соответствуют требованиям вышеперечисленных актов. В этих случаях возврат собственных средств может быть существенно усложнен.

В связи с этим мы создали сервис Возврат страховок. Квалифицированные специалисты с большим практическим опытом помогут найти решение в даже очень сложной задаче. Если вам необходима консультация, то позвоните по номеру: 8 (977) 444-00-50.