Отказ от договора с ООО «Методика» «DEFENDER-Pro» карта помощи с непериодическим изданием

Предлагаем ознакомиться с подробной инструкцией по отказу от договора с ООО «Методика» «DEFENDER-Pro» карта помощи с непериодическим изданием. Примеры, образцы претензии для возврата денег.

Представить жизнь современного человека без услуг кредитования уже невозможно. Для многих людей банковские продукты стали незаменимым помощником при реализации своих целей, планов. Кредитно-финансовые организации каждый месяц обновляют программы, дополняют их акциями, бонусами. Эти моменты влияют на популярность банковских продуктов. Большим спросом пользуется автокредитование. Предложения помогают заемщикам приобрести собственный автомобиль, не откладывая покупку на долгое время. Рост популярности автокредитов стал причиной мошенничества со стороны автосалонов. Под видом «скидок» потребителям часто оформляют дополнительные услуги, от которых сложно отказаться.

В данном материале проанализируем отказ от договора с ООО «Методика» «DEFENDER-Pro» карта помощи с непериодическим изданием. Предлагаем ознакомиться с примерным шаблоном претензии, основной информацией, которая поможет разобраться в вопросе.

Анализ документов при отказе от договора с ООО «Методика» «DEFENDER-Pro» карта помощи с непериодическим изданием

Рассматривать процесс возврата денег за дополнительные услуги мы будем на конкретном примере. Заемщик оформил автокредит в Росгосстрах Банке, в автосалоне было подписано заявление о присоединении к договору публичной оферты ООО «Методика» по программе обслуживания «DEFENDER-Pro». Пакет включает оказание круглосуточного сервиса технической, эвакуационной и иной помощи, оказание справочных услуг и непериодическое издание первого тома из серии книг «Defender on Road» на USB-накопителе. Всего стоимость услуг и карты составила 280 000 рублей. Заявление имеет следующий вид:

Итак, первым этапом при отказе от страховок, дополнительных услуг всегда является тщательный анализ имеющейся документации. В случае с автокредитованием необходимо изучать не только договор кредитования, но и все дополнительные соглашения. Это обусловлено тем, что подобные бумаги часто содержат информацию о предоставляемых «скидках». В автосалоне человека убеждают, что он участвует в государственных программах со скидками, а на деле в дополнительном соглашении указано, что скидка предоставляется в обмен на покупку целого ряда платных услуг. При отказе от «добровольных» опций человеку придется вернуть весь объем скидки. Более подробно такие ситуации рассмотрены в отдельной статье: «Автокредит: подводные камни». Мы рекомендуем изучить материалы перед походом в автосалон, поделитесь информацией со знакомыми, друзьями, родственниками, ведь предупрежден – значит вооружен. Случаи мошенничества со стороны автосалонов участились, поэтому стоит ответственно подходить ко всем аспектам покупки машины.

Вернемся к рассматриваемому случаю. Клиентом было подписано дополнительное соглашение, в котором указан перечень услуг, оформляемых в обмен на «скидку»:

Вы можете ознакомиться с видеороликом, в котором подробно рассмотрены правовые аспекты возврата подобных скидок.

В дополнительном соглашении сразу указано, что при отказе от одной из услуг заемщику придется вернуть скидку в размере 336 тысяч рублей. В пункте 1 указана скидка, про которую клиент не знал. Пункт 2 предусматривает перечисление договоров страхования. Обратите внимание, что в документе не указаны номера договоров, это также важно при рассмотрении вопроса. Отдельно указано, что если заемщик откажется от полисов страхования в течение «периода охлаждения», то скидку также потребуется вернуть автосалону.

Скидку также потребуется вернуть, если заемщик решит досрочно погасить кредит, при расторжении договора на карту автопомощи:

При этом в пункте 2 этот договор оказания автопомощи не указан. В подобных ситуациях можно начать процедуру отказа от этой услуги.

Также при изучении вопроса мы выяснили, что в заявлении на присоединение к договору публичной оферты ООО «Методика» клиент проставил свою подпись в графе о получении флешки с непериодическим изданием:

На самом деле на руках у клиента не оказалось карточки и флешки с этим изданием. В подобных ситуациях мы рекомендуем при свидетелях обратиться в автосалон, указать, что карта не была получена. Пусть менеджеры перепроверят всю информацию. Если карта не была получена, то ознакомления с изданием не было. Можно запросить вернуть деньги и отказаться от этой услуги. Также попросите менеджера автосалона проставить отметку, что при подписании документов карта с флешкой не была получена потребителем. Конечно, вам могут отказать. В подобных ситуациях можно смело обращаться за рассмотрением вопроса в Прокуратуру РФ или в Роспотребнадзор.

Если карта была получена, но вы ее открывали, не использовали, то можно попробовать сделать возврат. Также лучше обращаться при свидетелях, которые в дальнейшем смогут подтвердить, что вы предпринимали попытки отказаться от дополнительной услуги.

Как выполнить отказ от договора с ООО «Методика» «DEFENDER-Pro» карта помощи с непериодическим изданием

Для отказа мы рекомендуем подготовить претензию, в которой будет указана правовая сторона нашей позиции. Направить письмо со своими требованиями необходимо на два адреса:

• компания, которая предоставляет услуги, в рассматриваемом примере это ООО «Методика»;
  
• компания, которая получила денежные средства за продажу услуги, обычно это автосалон.
  

Претензия будет иметь следующий вид:

При рассмотрении вопроса обязательно обращаем внимание сторон на то, что каждая услуга должна иметь указание фиксированной цены в рублях. В рассматриваемом примере прописано, что 95% от 280 тысяч рублей составляет непериодическое издание, остальные 5% отводятся на консультационные услуги.

Прописываем, что имеем полное право отказываться от подобных услуг и то, что при отрицательном решении намерены обращаться с исковыми заявлением в суд.

Сохраняем квитанции и чеки, они потребуются при судебных разбирательствах. В подобных ситуациях существует положительная судебная практика, поэтому можно попытаться отстоять свои права.

Отказ от договора с ООО «Методика» «DEFENDER-Pro» карта помощи с непериодическим изданием – это процедура, которая требует от заемщика особой внимательности при рассмотрении документов. Требуется тщательно изучить все обстоятельства конкретной ситуации.

Если у вас возникли вопросы по этой теме или вы хотите получить бесплатную консультацию по отказу от платных услуг, то можно позвонить по номеру: 8 (977) 444-00-50. Имеем большой опыт решения ситуаций различной сложности.

Также представленная информация доступна для ознакомления в видеоролике.