Отказ от договора с ООО «Глобал-Ассистанс» с USB изданием – подготовка претензии

Предлагаем ознакомиться с процедурой отказа от договора с ООО Глобал-Ассистанс с USB изданием. Рассмотрим профессиональную подготовку претензии для возврата средств.

В последнее время автолюбители все чаще уезжают из автосалонов с разочарованием. Хотя покупка машины – это долгожданное, радостное событие. Все усложняет оформление автокредита с целым пакетом дополнительных услуг. Некоторые опции выгодны только компаниям, оказывающим услуги. До определенного времени отказаться от подобных программ было сложно, но вводятся новые законодательные акты, позволяющие заемщикам вернуть средства за навязанные услуги. Главное – знать действующие нормы, которые помогут защитить свои интересы.

В данном материале рассмотрим отказ от договора с ООО «Глобал-Ассистанс» с USB изданием и подготовку претензии с учетом профессионального рассмотрения вопроса. Предлагаем ознакомиться с подробной инструкцией.

Анализ документации по договору с ООО «Глобал-Ассистанс»

Выполнять обзор ситуации мы будем на конкретном примере. 10 марта этого года при автокредитовании в Росбанке заемщику была предложена покупка непериодического издания на флэш-носителе и возможность воспользоваться юридическими услугами стоимостью 70 тысяч рублей. Клиент подписал заявление на присоединение к публичной оферте ООО «Глобал-Ассистанс»:

Начнем анализ текста заявления. Первое, на что стоит обратить внимание, это отсутствие пункта о возможности отказаться от пользования услугами в течение 14 календарных дней. Данная норма предусмотрена Федеральным Законом №353-ФЗ. Более подробно ознакомиться с нововведениями можно в отдельном материале на нашем сайте.

Спорный договор предусматривает покупку товара в виде USB-накопитель, на котором представлено непериодическое издание и оказание юридических услуг. Стоит обратить внимание, что стоимость книги составляет 95%, при этом предоставление юридических услуг предусматривает 1% от стоимости. Путем несложных математических подсчетов получается, что клиент получил только 96% от всей услуги. Также ошибкой в договоре считается некорректное указание стоимости. Вместо 70 тысяч рублей, прописано А1269 руб. (это номер заявления).

В заявлении прописано, что, подписывая бумагу, клиент соглашается с условиями оферты, которая размещена на сайте ata.center.

Итак, необходимо ознакомиться с офертой. В документе уже правильно указано процентное распределение стоимости услуги:

Данный момент также может считаться некорректным, в заявлении прописываются другие параметры.

В целом процентное указано стоимости товаров, услуг считается неправомерным, указание цены в рублях предусмотрено ст.10 Закона «О защите прав потребителей».

Далее обращаем внимание, что стоимость услуг указана в пункте 6.1:

Здесь указан параметр в 270 тысяч рублей, при этом клиент оплатил 70 тысяч. В свою очередь обращаем внимание на действующее законодательство, а именно на ст. 178 ГК РФ, которая подробно рассматривает процесс признания сделки недействительной, так как сторона допускает очевидные оговорки, опечатки и т.д.

Таким образом, при внимательном анализе документации выявлены моменты, на которые можно обратить внимание компании и защитить свои интересы.

Этапы отказа от договора с ООО «Глобал-Ассистанс» с USB изданием и профессиональная подготовка претензии

Переходим к составлению претензии, которая составляется с подготовки шапки. Свои требования стоит направлять компании, которая оказывает услуги:

Далее прописываем обстоятельства оформления спорного договора:

При ситуациях, когда денежные средства были переведены автосалону, то потребуется продублировать претензию другому участнику процесса.

Указываем правовые обоснования своей позиции, возможность отказа от подобных услуг:

Прописываем нововведение, которое позволяет клиентам отказаться от услуг в течение 14 календарных дней и требуем возврата средств:

Отдельно указываем, что отсутствие возможности отказа ущемляет права потребителя:

Сообщаем, что требуем вернуть средства в досудебном порядке:

Указываем реквизиты:

Прописываем, что в случае отказа будем обращаться в судебную инстанцию:

Направляем пакет документации Почтой России ценным письмом с описью. Рекомендуем не пропускать шаг составления описи, это может потребоваться при решении спорных моментов:

Если компания пропустила сроки возврата денежных средств, заемщик имеет право обращаться в кредитно-финансовую организацию по истечению 30 дней. Также потребуется составить заявление с учетом действующего 353-ФЗ. Далее может потребоваться обращение к финансовому уполномоченному.

Отказ от договора с ООО «Глобал-Ассистанс» с USB изданием и подготовка претензии требует внимательного рассмотрения прилагающейся документации. При грамотном анализе можно выявить некорректное составление бумаг. Некоторые компании не учитывают нововведения, что также можно использоваться для защиты своих интересов.

При необходимости можно воспользоваться помощью сервиса «Возврат страховок». Получить бесплатную консультацию предлагаем по номеру: 8 (977) 444-00-50. Работаем со случаями различной сложности, оказываем комплексную поддержку.

Также предлагаем ознакомиться с информацией, представленной в формате видео-ролика.