Возврат страховки по автокредиту в Совкомбанке

Предлагаем вашему вниманию примерный план действий по возврату страховки по автокредиту в Совкомбанке. Разберемся с ключевыми моментами, которые стоит учитывать заемщикам, поможет подготовить заявления по отказу от услуг страхования.

Автокредитование является прекрасным способом приобрести новый автомобиль. Поэтому многие автомобилисты находятся в поиске оптимальной программы с выгодными условиями. Но, к сожалению, поиски предложения могут осложнить новыми дополнительными услугами и сертификатами, которые не просто предлагают, а сразу оформляют в автосалонах.

В данном материале мы рассмотрим процесс возврата страховки по автокредиту в Совкомбанке. Предлагаем ознакомиться с инструкцией по процедуре подготовки заявлений. Также вы можете изучить вероятные проблемы, с которыми могут столкнуться заемщики.

Анализ страховки и документов по автокредиту в Совкомбанке

Совкомбанк является одним из популярных российских банков. Организация предлагает воспользоваться достаточно выгодными условиями, что привлекает заемщиков. На нашем сайте уже представлен материалы по возврату страховки по кредиту, в данной статье проанализируем процесс отказа от платных услуг, которые были оформлены в процессе получения автокредита.

Сложность рассматриваемого случая заключается в том, что у заемщика нет никаких документов, касательно платных услуг. Нет страховых полисов, сертификатов или других бумаг, поэтому клиент обратился в банковское учреждение с просьбой предоставить банковскую выписку, на которой будут отражены все денежные операции по кредитному счету. Мы рекомендовали получить расширенную банковскую выписку, которая будет показывать сумму и получателей денежных средств. Но в Совкомбанке не могут предоставить именно расширенную выписку, клиенту был предоставлен документ следующего вида:

Такая выписка не позволяет понять, куда необходимо обращаться для отказа от платных услуг. По нашим предположениям сумму 363 255.75 – это комиссия за подключение к программе коллективного страхования. Как правило, в Совкомбанке оформляют страхование от «АльфаСтрахование». По опыту других клиентов мы знаем, что существует памятка, в которой указаны условия отказа от присоединения к Программе добровольного страхования.

Процесс отказа должен быть выполнен в течение 30 календарных дней с даты подписания заявления. Для этого необходимо направить соответствующее заявление в отделение кредитно-финансовой организации. На протяжении этого периода денежные средства могут быть возвращены в полном объеме.

В рассматриваемом примере заемщик обратился в офис банковской организации, но сотрудники не предоставили никакой информации и отказались принимать бумаги, предоставлять образец заявления.

Учитывая сложившуюся ситуацию, было принято решение направить заявление непосредственно на юр.адрес по почте в банк. В этом случае необходимо составить заявление. Мы предлагаем ознакомиться с подготовленным образцом.

В документе указываем обстоятельства и правовые обоснования вашего решения.

Также мы решили позвонить в Совкомбанк, чтобы уточнить наши предположения, касательно коллективной страховки от «АльфаСтрахование». Менеджеры банка сообщили, что выполнить отказ также можно по телефону. Учитывайте, что в данном случае при отказе от коллективной страховки может быть повышена процентная ставка. Но в рассматриваемом примере сумма страховки является достаточно высокой, поэтому целесообразно отказаться от подобных услуг, даже при условии повышения процентной ставки.

Отказ от платных услуг по автокредиту в Совкомбанке

Во время звонка в колл-центр банка мы старались выяснить, какие другие услуги были приобретены.

В частности, договор страхования транспортных средств стоимостью 37 286 рублей был заключен с компанией Росгосстрах. В этом случае также необходимо составить письменное заявление с указанием своего намерения отказаться от купленных услуг. На сайте вы можете ознакомиться с образцом.

Помимо этого, в выписке присутствует еще две услуги. Сотрудники колл-центра сообщили, что данные опции были оформлены автосалоном. Но вы должны учитывать, что подобные услуги, оказанные не страховой организацией, не являются договором страхования. На эти опции не действует законодательство по страховым полисам, нет установленного периода охлаждения. В этих ситуациях обычно действуют абонентские договора на условиях публичной оферты, которая может не предусматривать возможность отказа с возвратом денег. В этом случае вы можете составить претензию с желанием отказаться от услуг на основании ст. 32 закона «О защите прав потребителей». Если в течение 10 дней вы не получили ответа или он вас не устраивает, то вы имеете право подготовить иск о защите прав потребителей, и отстоять свои права в судебном порядке.

Последней услугой является Оплата по договору страхования, но сотрудники колл-центра утверждают, что эти услуги предоставляются автосалоном.

Данный момент вызывает недоумение, так как автосалон не является страховой компанией. Это можно считать веским основанием для составления претензии, так как абсолютно непонятно, куда были направлены денежные средства.

Еще один моментом является удержание комиссией за карту стоимость 4 999 рублей.

Данная услуга предполагает оплату комиссии за опцию «Золотой ключ». Отказаться от нее можно в течение 14 дней по телефону или по средствам подачи заявления в банк. Денежные средства возвращаются в счет погашения кредита.

Возврат страховки по автокредиту в Совкомбанке – это процедура, которая может быть осложнена рядом моментов. В некоторых ситуациях заемщику даже может быть сложно понять, какие услуги были подключены. Поэтому заемщикам необходимо внимательно изучить все аспекты, иногда целесообразно обратиться за помощью профессионалов. Если вам требуется дополнительная информация, то мы предлагаем воспользоваться бесплатной консультацией по телефону: 8 (977) 444-00-50. Также вы можете заполнить форму обратной связи. Имеем большой опыт возврата страховок и отказа от платных услуг любой сложности.

Также информация доступна в видео-формате.