Отказ от услуги «Выгодная ставка» по кредиту в АО Альфа-Банк по истечении 14 дней (заявление на возврат)

Пошаговая инструкция по составлению заявления на отказ от услуги «Выгодная ставка» по кредиту от Альфа-Банка. Анализ ситуации при подготовке документа, если завершился период в 14 дней.

За последние 10–15 лет кредитование в нашей стране претерпело множество изменений. Они были как положительными, так и отрицательными. Одной из характерных черт современных потребительских кредитов в России сейчас является оформление дополнительных услуг, которые приносят исключительно выгоду банкам. Обычно при продаже этих опций они представляются клиентам как услуга с позитивным эффектом именно для заемщика. Но только придя домой, человек понимает, что на самом деле никакой выгоды здесь нет. В этом случае можно и нужно попытаться отказаться от ненужной опции.
В данном материале мы рассмотрим порядок отказа от услуги «Выгодная ставка» по кредиту в АО Альфа-Банк по истечении 14 дней. Акцент будет сделан именно на составлении заявления на возврат уплаченных средств. Надеемся, что предложенный алгоритм действий позволит защитить свои права.

Подробный обзор документации по кредиту от Альфа-Банка

Данная банковская организация пользуется популярностью у заемщиков. На нашем сайте уже размещена и доступна серия материалов, посвященных различным моментам отказа от различных опций при программах кредитования в Альфа-Банке:

• общая последовательность действий по возврату страхования;
  
• возврат страхового полиса при досрочном закрытии займа;
  
• отказ от опции «Выгодная ставка» на протяжении 14 дней с даты получения кредита.
  

Теперь мы будем рассматривать нюансы отказа от опции, если установленный период завершился. Анализ ситуации проведем на приеме конкретного заемщика, который оформил потребительский кредит 10 марта этого года.

Итак, приступаем к анализу документации, а именно индивидуальных условий кредитования. Первоначально нам необходимы сведения из пункта 4, в котором прописываются особенности составления ставки годовых:

В данном случае предусмотрено сразу два возможных снижения процентной ставки:

1. Уменьшение на 12% при оформлении страхования жизни и здоровья. Обязательно полис должен соответствовать данным пункта 18 индивидуальных условий.
   
2. Снижение на 3% при оформлении услуги «Выгодная ставка».
   

Результатом таких условий стала продажа 3 дополнительных договоров:

При этом только 1 договор, стоимостью 20 231 рубль, оказывал влияние на процентную ставку. 2 договор, стоимостью 436 420 рублей, имел определенные ограничения, поэтому не принимался во внимание при формировании процентной ставки.

Но это только аспекты, касающиеся страхования, также клиентом было подписано заявление на получение кредита наличными, в котором и было согласие на оформление услуги «Выгодная ставка»:

На второй странице присутствовала информация о возможности отказа от этой опции:

Если указанный период действует, то банк возвращает средства, в остальных случаях приходит отказ. В рассматриваемой ситуации клиент досрочно закрыл кредит уже в мае этого года и после узнал, что есть возможность вернуть денежные средства за полисы страхования, дополнительные услуги. Сразу сообщим, что в данном случае у нас получилось вернуть деньги как за страховку, так и за эту опцию.

Этапы составления заявления на возврат денег за услугу «Выгодная ставка» по кредиту Альфа-Банка по истечении 14 дней

Приступаем к написанию заявления с подготовки «шапки»:

Далее указываем обстоятельства оформления услуги:

Теперь прописываем, что согласие было дано под влиянием существенного заблуждения, а также прилагаем законное обоснование нашей позиции:

Также необходимо указать все подробности конкретной ситуации, а также снова прописываем действующие правовые моменты:

Прописываем, что требуем вернуть денежные средства в досудебном порядке и указываем собственные реквизиты:

Просим уведомить о рассмотрении нашей ситуации и проставляем подпись и дату:

После направления заявления нам поступил ответ от банковского учреждения, в котором было указано, что они не будут возвращать средства:

С таким положением дел мириться мы не рекомендуем, потому что есть законные способы защитить свои права. Примерный алгоритм действий может быть следующим:

1. Составляем новое заявление, в котором выражаем несогласие с позицией кредитно-финансовой организации. Также потребуется предоставить правовое подтверждение своей позиции.
   
2. Если на эту претензию снова был получен отрицательный ответ, то теперь можно обращаться в службу финансового уполномоченного. На сайте вы можете ознакомиться с материалами по этой теме. Также в заявлении необходимо привести правовую аргументацию, которая подтверждает вашу позицию.
   

В рассматриваемой ситуации возврат денег произошел после составления заявления к финансовому уполномоченному. Финансовое учреждение не стало ждать итогового рассмотрения вопроса в этой службе.

Отказ от услуги «Выгодная ставка» по кредиту в АО Альфа-Банк по истечении 14 дней предусматривает составление заявления на возврат денег. Но иногда это только первый шаг для защиты своих прав. Если вам сложно самостоятельно разобраться со всеми аспектами или требуется профессиональная консультация, то позвоните по номеру: +7 977-444-00-50. Имеем большой опыт возврата страховок и отказа от дополнительных услуг по кредитам.

Также предлагаем ознакомиться с информацией в подготовленном видео-ролике.